Allgemeine Geschäftsbedingungen
Nutzungsbedingungen für den SlabAsset Marktplatz
Stand: 24. November 2024
Inhaltsverzeichnis
1. Geltungsbereich & Vertragspartner
Plattformbetreiber
SlabAsset
Danny Nothdurft
Hamburg, Deutschland
Marktplatz-Plattform
SlabAsset ist ein Online-Marktplatz, der Verkäufern und Käufern eine Plattform für den Handel mit Waren bietet.
Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Rechtsgeschäfte über unsere Plattform zwischen:
Abweichende Bedingungen von Verkäufern werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ausdrücklich zu.
2. Registrierung & Nutzerkonto
Registrierungspflicht
Für die Nutzung der Marktplatz-Funktionen ist eine Registrierung erforderlich.
Voraussetzungen
Nutzerkonto-Verwaltung
Für Verkäufer können zusätzliche Verifizierungsschritte erforderlich sein.
3. Leistungen der Plattform
Unsere Dienstleistungen
Verfügbarkeit
Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, können jedoch keine 100%ige Verfügbarkeit garantieren.
Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb der Hauptnutzungszeiten durchgeführt.
Nutzungskosten
Verkäufern wird eine Provision von 5% auf erfolgreiche Verkäufe berechnet.
Für Käufer ist die Nutzung der Plattform kostenlos.
4. Verkäuferpflichten & -rechte
Pflichten als Verkäufer
Verbotene Artikel
Rechte als Verkäufer
5. Käuferpflichten & -rechte
Pflichten als Käufer
Rechte als Käufer
Käuferschutz
Ihre Zahlung wird erst nach erfolgreicher Lieferung an den Verkäufer weitergeleitet.
6. Zahlungsabwicklung & Treuhand-Service
Zahlungsdienstleister
Alle Zahlungen werden sicher über Stripe Inc. abgewickelt.
Akzeptierte Zahlungsmethoden
Treuhand-Verfahren
Käufer tätigt Zahlung über Stripe
Geld wird treuhänderisch verwahrt
Auszahlung an Verkäufer nach 7 Tage oder Käuferbestätigung
Bei Disputes: Einbehaltung bis zur Klärung
Gebühren und Provisionen
Verkäuferprovision: 5% des Verkaufspreises
Zahlungsabwicklungsgebühren werden von Stripe erhoben.
7. Widerrufsrecht & Rückgabe
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben ein 14 Tage Widerrufsrecht ab Warenerhalt.
Voraussetzungen für Widerruf
Ausgeschlossen vom Widerrufsrecht
Widerrufsabwicklung
Widerruf per E-Mail an Verkäufer und Plattform
Rücksendung der Waren
Prüfung des Warenzustands
Rückerstattung über ursprüngliche Zahlungsmethode
8. Gewährleistung & Haftung
Gewährleistung
Gewährleistungsansprüche bestehen gegenüber dem jeweiligen Verkäufer nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Plattformhaftung
Haftungsausschluss
9. Streitbeilegung & Dispute-Management
Dispute-Verfahren
Bei Problemen zwischen Käufer und Verkäufer bieten wir ein strukturiertes Dispute-Verfahren.
Ablauf der Streitbeilegung
Direkte Kommunikation zwischen den Parteien
Einschaltung unseres Mediationsteams
Prüfung von Beweismitteln (Fotos, Nachrichten)
Verbindliche Entscheidung durch unser Team
Zeitrahmen: 30 Tage für die Klärung
Beweismittel
Mögliche Entscheidungen
10. Beendigung & Kündigung
Ordentliche Kündigung
Nutzer können ihr Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen.
Die Kündigung erfolgt durch E-Mail an unseren Support.
Außerordentliche Kündigung
Wir können Konten bei Verstößen gegen diese AGB außerordentlich kündigen:
Folgen der Kündigung
11. Datenschutz & Cookies
Datenschutzerklärung
Für den Umgang mit personenbezogenen Daten gilt unsere separate Datenschutzerklärung.
Cookie-Verwendung
Wir verwenden Cookies zur Verbesserung der Nutzererfahrung und für Analysezwecke.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in den Kontoeinstellungen anpassen.
Datenverarbeitung
12. Schlussbestimmungen
Anwendbares Recht
Es gilt Deutsches Recht. Gerichtsstand ist Hamburg, Deutschland.
Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern. Nutzer werden über Änderungen per E-Mail informiert.
Widersprechen Sie nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten die Änderungen als angenommen.
Sprachversionen
Bei Abweichungen zwischen den Sprachversionen ist die deutsche Fassung maßgeblich.