Hilfe & Support
Wir sind hier, um dir zu helfen. Finde Antworten auf häufige Fragen oder kontaktiere unser Support-Team für persönliche Hilfe.
Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich auf SlabAsset verkaufen?
Registriere dich und richte dein Verkäuferprofil ein. Du kannst dann Karten inserieren. Bei einem Kauf wird das Geld über unseren Treuhand-Service verwaltet und dir erst gutgeschrieben, wenn der Käufer den Erhalt bestätigt hat. Danach kannst du eine Auszahlung beantragen. SlabAsset stellt die Plattform bereit und verkauft selbst keine Produkte.
Wie kann ich auf SlabAsset kaufen?
Für den Kauf ist ein Kundenkonto erforderlich. Im Profil muss mindestens eine gültige Adresse hinterlegt werden, damit Verkäufer den Versand durchführen können.
Wer versendet die Artikel?
Der Versand erfolgt ausschließlich durch den jeweiligen Verkäufer. SlabAsset übernimmt keinen Versand und ist nicht für Lieferzeiten verantwortlich.
Wie funktioniert die Bezahlung?
Alle Käufe laufen über unseren Treuhand-Service: Das Geld geht erst an den Verkäufer, wenn du als Käufer den Erhalt bestätigt hast. So ist der Kauf für beide Seiten sicher. SlabAsset speichert keine Zahlungsdaten und ist nicht selbst Vertragspartner beim Kauf.
Muss ich mich für den Verkauf verifizieren?
Verkäufer müssen ein gültiges Profil haben und unter „Mein Wallet“ → Einstellungen ihre Bankdaten hinterlegen, um Auszahlungen zu erhalten. Nach bestätigtem Erhalt wird das Guthaben gutgeschrieben; die Auszahlung kannst du beantragen und wird nach Prüfung durch uns durchgeführt.
Kann ich als Käufer anonym bleiben?
Für den Kauf ist die Angabe einer Adresse notwendig, damit der Versand durch den Verkäufer erfolgen kann. Deine Daten werden vertraulich behandelt.
Immer noch Fragen?
Unser Support-Team ist bereit, dir bei allem zu helfen. Kontaktiere uns über deinen bevorzugten Kanal.
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